Bijna precies een maand geleden, onze Sociale taxi Het bedrijf bezorgde zijn eerste boodschappen aan de inwoners van Comines. Deze service, die in slechts enkele dagen werd opgezet, wekte al snel interesse bij mensen die geïsoleerd en aan huis gekluisterd waren.
Dankzij echte teamwork kan iedereen elke dag zijn of haar boodschappen thuisbezorgen. Om een eerbetoon te brengen aan alle onbezongen helden die zich onvermoeibaar achter de schermen inzetten om deze service mogelijk te maken, nodigen we u uit om te ontdekken hoe een typische bezorgdag eruitziet.
Vanaf het moment dat het administratiecentrum opent, worden telefoontjes door de receptie van CPAS doorgeschakeld en doorverbonden naar de personeelsafdeling voor orderverwerking.
Na 14.00 uur worden de bestellingen (via internet en telefoon) van de afgelopen 24 uur verzameld en door ons verzonden. Inkoopafdeling aan de leden van Sociale diensten.
Ze controleren of alles in orde is, bellen indien nodig terug om informatie over de gewenste producten te verkrijgen, plannen de bezorgroute voor de volgende dag en plaatsen bestellingen bij onze vrijwilligers voor de voorbereiding van de lokale pakketten.
De volgende ochtend, bij zonsopgang, ontmoeten een team van de sociale dienst en de chauffeurs van onze sociale taxi elkaar in Colruyt om boodschappen te doen.
Ondertussen beginnen de vrijwilligers met het klaarmaken van de bestelde pakketten.
Zodra onze taxi volgeladen is met boodschappen, kan hij de klaarstaande lokale pakketten ophalen en vervolgens aan zijn bezorgroute beginnen.
Het is dan aan ons Financiële afdeling Om betrokken te raken en te controleren of betalingen correct worden uitgevoerd en veilig aankomen.
Dit inmiddels goed ingeburgerde systeem toont de cruciale rol aan die elk team speelt bij het leveren van deze dienstverlening aan de gemeenschap. Deze samenhang tussen de afdelingen is een bron van trots voor het Comines-Warneton Public Social Welfare Centre (CPAS).
Het is nog steeds mogelijk om uw bestellingen voor boodschappenbezorging te plaatsen: