Is je budget afgesloten na het einde van de lockdown? Vraag dan een compensatie aan.

Na de beschermingsperiode die tijdens de lockdown was ingesteld, waarin prepaidmeters niet meer mochten worden opgeladen, werden sommige meters afgesloten, ondanks dat de gebruikers de betalingen wel hadden voldaan. alle noodzakelijke aanbevelingen.

Deze mensen zijn daarom waarschijnlijk slachtoffer geworden van een administratieve fout en kunnen een schadevergoeding eisen van de netbeheerder (ORES). 60 dagen na de knip.

Om een vergoeding te kunnen claimen (ongeveer € 125 per dag onderbreking), dient u de onderstaande formulieren in te vullen en per aangetekende post naar uw netwerkbeheerder (ORES) te sturen.