Tout savoir sur les caisses d’allocations familiales

Les caisses d’allocations familiales paient aux familles une allocation de naissance ou une prime d’adoption (un montant unique à la naissance ou à l’adoption d’un enfant) et les allocations familiales (un montant versé chaque mois). Il existe 5 caisses d’allocations familiales en Wallonie : 4 caisses privées et 1 caisse publique.

5 Caisses d’Allocations Familiales :

La caisse publique d’allocations familiales (qui succède à Famifed)

(qui succède aux caisses fédérales Partena, Attentia, Mensura)

(qui succède à l’UCM et Xerius)

(qui succède à Securex, Acerta)

(qui succède à Group S, ADMB, Horizon)

Pour les parents qui attendent un premier enfant en 2020, il est déjà possible de choisir sa caisse d’allocations familiales. À partir du 1er janvier 2021, toutes les familles wallonnes qui le souhaitent pourront changer de caisse à certaines conditions.

Comment faire son choix?

Les montants des allocations familiales sont réglés par un décret et sont les mêmes dans toutes les caisses wallonnes. Seules l’accessibilité et la qualité des services accordés aux familles peuvent faire la différence. Les caisses ne peuvent pas vous fournir d’avantages financiers ou en nature.

Comment vous affilier pour la première fois à une caisse?

Il vous suffit de prendre contact avec la caisse de votre choix par mail, par téléphone ou via son site internet.

Quelles conditions dois-je remplir pour changer de caisse?

Une fois que votre dossier est géré par une caisse, vous devez attendre deux ans avant de changer de caisse.

Comment changer de caisse?

Si vous souhaitez changer de caisse, vous devez en faire la demande par écrit à votre nouvelle caisse. Certaines caisses offrent la possibilité de remplir un formulaire en ligne. La demande prendra effet à la fin du trimestre en cours*. La nouvelle caisse gérera le dossier à partir du trimestre suivant. le changement est gratuit.

Et le rôle de l’AVIQ?

l’AVIQ est l’organisme régulateur des 5 caisses d’allocations familiales en Wallonie, c’est-à-dire qu’elle contrôle le travail des caisses qui paient les allocations familiales et qu’elle garantit le respect de la réglementation.

Attention!

Les caisses d’allocations familiales sont chargées de vous payer le montant exact d’allocations selon votre situation. Pour toute question relative aux allocations familiales, adressez-vous directement à votre caisse.

Contacts 

Par mail : numerogratuit@aviq.be

Par téléphone : 0800 16 061

Sur internet : www.aviq.be

Facebook : www.facebook.com/aviq.be

*Sauf si la notification a lieu dans les 15 derniers jours de ce trimestre

Source : www.AVIQ.be